La falta de anulación de las citas asignadas por parte de los pacientes genera ineficiencia en el sistema sanitario. 337.790 personas que faltaron a su cita con el médico en 2021 no anularon la consulta. En atención hospitalaria el 59,70 % de los pacientes que no acudió a la consulta no avisó, y en atención primaria el porcentaje se incrementó hasta el 78,48 %.

En el año 2021, un total de 456.675 personas faltaron a su consulta médica asignada en los hospitales y centros de salud públicos de las Illes Balears. En el caso de los hospitales, 102.312 pacientes no acudieron a la consulta hospitalaria (un 7,38 % del total de las citas adjudicadas), mientras que en los centros de salud fueron 354.363 los pacientes que no asistieron a la cita con el médico (un 3,65 % del total).

De todas las personas que faltaron a las consultas de los hospitales y centros de salud, 337.790 no anularon la consulta. En concreto, el 59,70 % de los pacientes que tenían cita en el hospital no avisaron, mientras que en atención primaria no avisó el 78,48 %.

Desde la Conselleria de Salud y Consumo se recuerda que el hecho de no anular las citas adjudicadas genera ineficiencia en los centros asistenciales, y que las consultas anuladas pueden asignarse a otras personas.

Los pacientes pueden contactar con el servicio InfoSalutConnecta al 971 22 00 00 para pedir, modificar o anular cualquier cita con el médico y la enfermera de su centro de salud, o con el teléfono del servicio hospitalario con el que tienen la cita concertada.

El Servicio de Salud de las Illes Balears realiza cada año más de 10 millones de consultas de atención primaria (alrededor de 4,5 millones de consultas de medicina de familia y 4,5 millones de consultas de enfermería, además de 750.000 consultas de pediatría), 43.000 intervenciones quirúrgicas y medio millón de pruebas diagnósticas.